15 mars, Journée mondiale des droits des consommateurs Cette année, Consumers International, la fédération mondiale des associations de protection des consommateurs met à l’honneur la finance numérique équitable . En effet, le développement de la finance numérique vers plus […]
Le Gouvernement a pour objectif de garantir un accès au bon haut débit (>8 Mbit/s) pour tous. Pour atteindre cet objectif, le Ministère de la Cohésion des Territoires et l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires pilotent le dispositif “Cohésion […]
Encyclopédie des arnaques Les arnaques font désormais parties de notre environnement : elles sont partout et se cachent parfois derrière des marques connues ou des identités usurpées. Il devient ainsi très difficile de s’y retrouver pour s’informer… Pour palier à cette difficulté, Signal-Arnaques […]
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Les consommateurs s’interrogent sur l’obligation qui leur serait faite de fournir leur adresse e-mail aux professionnels (Enedis, Antargaz, banque) ? Sont-ils obligés, peuvent-ils s’y opposer ? Sur le terrain des grands fournisseurs, nous avons bien un texte par exemple en […]
Ce qui change au 1er janvier 2022 La garantie légale de conformité est obligatoire et gratuite. Elle vous protège, sous conditions, contre tous les défauts d’un produits vendus par un professionnel. Jusqu’alors, seuls les biens matériels neufs ou d’occasion […]
Cookies : la CNIL sanctionne GOOGLE à hauteur de 150 millions d’euros et FACEBOOK à hauteur de 60 millions d’euros pour non-respect de la loi La formation restreinte, organe de la CNIL chargé de prononcer les sanctions, a constaté, à la […]
L’Indecosa-CGT a consacré toute une journée à la réflexion sur l’évolution et les enjeux de nos modes de consommation et au type de société que cela entraîne. À l’heure de l’hyperconsommation, qu’en est-il de la possibilité pour le citoyen […]
Que deviennent nos données personnelles ? Quels risques ? Dans les domaines du sport, de la santé, de la sécurité, des loisirs, de l’énergie, ils envahissent peu à peu notre quotidien. Les objets connectés sont le plus souvent des smartphones […]
Dénicher l’offre d’accès Internet adaptée à ses besoins A l’approche de la rentrée, il vous faudra peut être prendre un nouveau forfait mobile ou souscrire à une box pour l’un de vos enfants par exemple. L’association 60 millions de consommateurs dresse […]
10 astuces pour créer des mots de passe solides Si votre activité numérique est limitée et que seuls quelques mots de passe vous suffisent, il n’est pas indispensable de faire appel à une appli spécifique. Des principes élémentaires de sécurité […]
Attention à nos comptes bancaires. Les armes préférées des escrocs sont désormais notre téléphone et notre ordinateur. Nous gérons désormais quasiment toutes nos opérations bancaires en ligne : nous consultons nos comptes, nous faisons des virements sur notre ordinateur […]
Incompréhension chez de très nombreux clients de SFR et Red by SFR depuis quelques jours : l’opérateur vient de leur annoncer une hausse de leur forfait mobile contre des gigaoctets en plus. Sans possibilité de refuser. Une décision qui suscite […]
Arnaques sur internet Un établissement financier allemand renommé vous propose un crédit à un taux proche de 0% sans exiger aucun justificatif de revenus ? Un placement sur livret avec un rendement à 4% et sans risques ? Stop ! Il s’agit certainement […]
Achat en ligne Vous avez commandé sur un site qui se révèle peu sérieux : produits toujours pas livrés, articles reçus de piètre qualité ou qui ne correspondent pas du tout à la commande, société qui ne répond ni aux […]
