Nous sommes devenus des consommateurs exigeants : nous voulons des produits sûrs pour notre santé et neutres pour l’environnement. Or, ni les prix, ni les labels, ni les allégations ne suffisent à nous orienter, en toute impartialité, vers les produits les […]
Huile essentielle de lavande fine, de menthe poivrée, de citronnelle etc. Les huiles essentielles sont de plus en plus appréciées et reconnues pour leur origine naturelle et utilisées comme parfum d’ambiance, cosmétiques, médecine douce, répulsifs anti-moustiques, etc. Mais ces produits […]
À partir du 1er janvier, le coût des timbres verts et rouges sera supérieur à 1 euro. Une augmentation justifiée, entre autres, par l’inexorable baisse de volume du courrier.
Un oubli, une erreur constatée sur votre avis d’impôt ? Grâce au service de correction de la déclaration en ligne disponible sur impots.gouv.fr, vous avez la possibilité de modifier les éléments que vous avez déclarés au printemps sur votre déclaration d’impôt 2020 sur les […]
Votre voyage ou séjour est annulé en raison des mesures de confinement prises par le gouvernement à la suite de l’épidémie du coronavirus (Covid-19). Avez-vous encore droit au remboursement de votre voyage ou séjour ?
Crevaison, panne d’essence, batterie à plat… Tomber en panne sur l’autoroute est très fréquent, notamment en période de vacances. Si cela vous arrive, sachez que seule une entreprise agréée est autorisée à intervenir. Vous devez ranger votre véhicule sur la bande d’arrêt […]
Deux jours seulement après la promulgation de la nouvelle loi sur le démarchage téléphonique (qui multiplie notamment le montant des amendes par cinq), la DGCCRF a rendu publics les prémices du futur Bloctel. Il devra « faire émerger une nouvelle ingénierie et […]
La Loi visant à encadrer le démarchage téléphonique interdit aux professionnels de prospecter des consommateurs dans le but de vendre ou réaliser des travaux de rénovation énergétique. Les nouveautés apportées par la loi concernent le secteur de la rénovation énergétique, […]
Les soldes sont l’occasion de faire de bonnes affaires pour les consommateurs, et d’écouler leurs stocks pour les commerçants. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels sont les droits des consommateurs ? Quels sont vos droits ?
En 2020, les soldes d’été commencent le mercredi 15 juillet et se terminent le mardi 11 août dans tous les départements de France métropolitaine. Sous couvert de dépenser moins, on est parfois incité à acheter n’importe quoi. Pour faire de bonnes affaires, il faut […]
Baisse de revenus, chômage, divorce… Autant de raisons qui peuvent vous amener à ne plus pouvoir régler vos impôts à l’échéance. Des solutions existent cependant pour vous aider à gérer cette mauvaise passe. Détails des solutions
Bons plans sur internet : gare aux abonnements cachés ! De plus en plus d’offres apparaissent sur Internet pour vous faire gagner des produits gratuitement ou vous les proposer à un prix très intéressant. Mais bien souvent se cache, dans […]
La période de confinement a été propice au développement des achats en ligne, mais aussi des arnaques – comme le prouve l’augmentation des plaintes reçues depuis quelques semaines. De nombreux consommateurs ayant voulu acheter en ligne des masques ou du gel […]
Séjours en villages vacances ou en campings, colonies de vacances, activités sportives, loisirs… Savez-vous que des aides financières peuvent être demandées à votre caisse d’allocation familiale (Caf) lorsque le coût des vacances est un frein ? Voir les dispositifs existants […]
Aujourd’hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode quasi exclusif de réservation des nuits et séjours dans les hôtels. Les consommateurs doivent cependant faire attention à certains points de vigilance lorsqu’ils réservent sur ces plateformes. […]
