Les hackers font plus de 1 million de victimes par an en France. Voici leurs arnaques les plus efficaces, nouvelles ou déjà éprouvées. Depuis février, l’affaire agite Florian Fonteneau, chef de brigade à l’Office central de lutte contre la criminalité […]
Avec la fermeture de la plupart des magasins physiques, la période du confinement a été propice aux achats en ligne. Mais quelques semaines plus tard, c’est la déconvenue pour de nombreux consommateurs : produits toujours pas livrés, articles reçus de piètre […]
L’épidémie de Covid-19 a provoqué l’annulation ou le report des voyages. Une ordonnance du 25 mars 2020 a instauré une dérogation au droit de remboursement du client afin de préserver la trésorerie des entreprises. La DGCCRF répond sur son site […]
En raison des difficultés économiques rencontrées par les commerçants pendant la crise sanitaire du Coronavirus Covid-19, les soldes d’été 2020 débuteront le mercredi 15 juillet 2020 et non pas le mercredi 24 juin. C’est ce qu’a annoncé le ministre de […]
Le spam téléphonique désigne une communication non sollicitée à des fins publicitaires, commerciales ou malveillantes. Il peut prendre différentes formes : SMS, MMS ou bien appel téléphonique. Dans bien des cas, il s’agit de messages publicitaires adressés à des fins […]
La pandémie de coronavirus ainsi que le confinement ont bousculé nos projets de vacances et de sorties culturelles. Les réservations pour les semaines à venir se sont toutes annulées ou ont été reportées. Dans ces circonstances exceptionnelles, une législation particulière […]
Vous avez réussi à obtenir le précieux masque en tissu. Fort bien. Le faire bouillir ? Le passer au four ? Attendre que le virus disparaisse tout seul ? Le point sur le lavage et le séchage des masques. Mais il vous faudra désormais suivre des règles – quelque peu drastiques […]
Les français ont eu tendance à favoriser les produits alimentaires plus « responsables » pendant le confinement. Une tendance durable pour l’après confinement ? Conso’info : consommer responsable
« Les campings pourraient être parmi les premières structures de vacances à rouvrir, peut-être même début ou mi-juin », espère Nicolas Dayot, président de la Fédération nationale de l’hôtellerie de plein air (FNHPA), principale organisation professionnelle du secteur du camping. En attendant, qu’ils […]
Vous avez cassé ou perdu vos lunettes ? Vous devez remplacer d’urgence vos lentilles de contact ? Vous pouvez désormais vous rendre chez un orthoptiste pour bénéficier d’une ordonnance de renouvellement de vos lunettes ou lentilles de contact. Un décret […]
Depuis le 1er janvier, tous les assurés ont accès à des lunettes et des prothèses dentaires sans sortir un euro de leur poche. Ce sera aussi le cas dès 2021 pour certains appareils auditifs. La réforme du reste à charge zéro […]
À l’heure du confinement les directions des hypermarchés sont plutôt discrètes. En ce moment elles font pourtant l’objet de nombreuses accusations notamment de faire du profit en augmentant les prix sur de nombreux produits frais comme les fruits et légumes. […]
Il semblerait que les tapages diurnes et nocturnes ont fortement progressé depuis le début du confinement. Que faire lorsqu’il y a trouble du voisinage ? Formulaire à remplir Déclaration des tiers CERFA N°11527-02
Protéger les droits et libertés durant la crise. Durant cette période difficile, le Défenseur des droits poursuit la mission que lui confie la Constitution au service de chacun et chacune d’entre nous : Veiller au respect des droits et libertés.
En un mois, plus de 700 000 contraventions ont été dressées pour non-respect du confinement. Tous disciplinés ou presque. Mais parmi les contrevenants, il s’en trouve un certain nombre pour contester les motifs de l’amende que certains jugent abusives.
